Czym jest obsługa informatyczna firm?

Usługa IT dla firm to usługa, która zapewnia zarządzane rozwiązania informatyczne dla firmy. Usługi te obejmują wszystko, od przechowywania danych do zarządzania urządzeniami mobilnymi po aktualizacje sieci i naprawy sprzętu. Ponadto wiele firm ma sieć wewnętrzną, która musi być utrzymywana w bezpiecznym stanie, aby zapobiec naruszeniom bezpieczeństwa i naruszeniom systemu płatności. Współpracując z zarządzaną usługą IT, można uzyskać potrzebne usługi w cenie, na którą można sobie pozwolić.

Przechowywanie danych

Ponieważ coraz więcej firm tworzy dane, potrzeba przechowywania danych stała się ważniejsza niż kiedykolwiek. Firmy potrzebują niezawodnego sposobu przechowywania i zarządzania tymi danymi, aby podejmować świadome decyzje dotyczące ich działalności. Właściwe rozwiązanie w zakresie przechowywania danych może pomóc firmom w budowaniu ich przedsiębiorstw oraz opracowywaniu lepszych produktów i usług. Jednak przechowywanie i zarządzanie danymi wymaga odpowiedniego planowania i technologii.

Istnieją dwa główne rodzaje rozwiązań do przechowywania danych. Rozwiązania on-premise wymagają od firm przejęcia pełnej własności infrastruktury IT i budynku. Zazwyczaj serwery znajdują się w prywatnym centrum danych lub dedykowanym pomieszczeniu do przechowywania danych. Ta opcja oferuje pełną kontrolę nad siecią i danymi, ale często jest kosztowna.

Dostawcy usług przechowywania danych powinni oferować funkcje zapewniające bezpieczeństwo swoich rozwiązań. Obejmuje to uwierzytelnianie wieloczynnikowe i zarządzanie tożsamością klasy korporacyjnej. Ponadto powinni być w stanie zapewnić pamięć masową, która jest wysoce rozproszona. Na przykład, jeśli pracownicy są nowo rozproszeni, dostawca pamięci masowej może zapewnić klientów mobilnych. Muszą one zostać przetestowane w celu zapewnienia zgodności ze wszystkimi platformami mobilnymi. Klienci mobilni wymagają również specjalnych konfiguracji do synchronizacji i zabezpieczania plików. Urządzenia mobilne mają również różne zasoby pamięci masowej i procesora. Sprzedawca powinien również uwzględnić takie funkcje jak jednokrotne logowanie w celu zapewnienia bezpieczeństwa.

Korzystanie z pamięci masowej w chmurze to doskonała opcja dla firm, które chcą się rozwijać lub obniżyć koszty. Zapewnia również więcej pamięci i zasobów obliczeniowych niż tradycyjne lokalne przechowywanie danych. Dodatkowo, jest to idealne rozwiązanie dla firm, które stosują politykę pracy w domu. Obecnie coraz więcej pracowników pracuje w domu, co sprawia, że pamięć masowa w chmurze jest doskonałym zasobem dla firm, które wymagają bezpiecznego i wygodnego przechowywania danych.

Firmy potrzebują więcej miejsca do przechowywania danych. Nowe przepisy, takie jak Sarbanes-Oxley, nakazują firmom tworzenie kopii zapasowych i utrzymywanie danych. Wiele małych firm archiwizuje nawet wiadomości e-mail sprzed pięciu lat. Ponadto zagrożenie programami szpiegującymi i wirusami zwiększyło zapotrzebowanie na tworzenie kopii zapasowych danych. Nowe aplikacje wymagają również więcej miejsca na dysku twardym.

Zarządzanie urządzeniami mobilnymi

Usługi MDM pozwalają firmom zdalnie konfigurować urządzenia oraz kontrolować ich dane i aplikacje. Pomagają również zapewnić zgodność i bezpieczeństwo danych. Mogą ustawić polityki bezpieczeństwa na urządzeniach i kontrolować, które aplikacje są na białej liście, a które na czarnej. MDM może również pomóc firmom chronić dane firmowe przed kradzieżą i uniknąć sporów sądowych lub szkód dla marki.

Rozwiązania MDM zazwyczaj zawierają komponent serwera i komponent klienta. Serwer wysyła polecenia do zarządzanych urządzeń, a klient wykonuje te polecenia. Niektórzy dostawcy dostarczają zarówno klienta, jak i serwer, co może pomóc firmom w zarządzaniu urządzeniami mobilnymi. Z biegiem lat rozwiązania MDM stały się bardziej zaawansowane. W przeszłości użytkownicy musieli łączyć się ze swoimi telefonami, aby nimi zarządzać. Ponadto musieli zainstalować kartę SIM w każdym urządzeniu. Stanowiło to problem ze skalowalnością.

Rozwiązania MDM mogą zmniejszyć koszty IT i uprościć zarządzanie urządzeniami dla firm. Firmy mogą również korzystać ze zwiększonego bezpieczeństwa i skalowalności dzięki rozwiązaniom MDM. Rozwiązania MDM mogą pomóc firmom w zabezpieczeniu danych biznesowych na urządzeniach mobilnych. Usługi te pozwalają również firmom śledzić cały zapas urządzeń. A gdy urządzenia są podłączone do sieci, mogą zdalnie aktualizować i serwisować oprogramowanie.

Urządzenia mobilne stały się istotną częścią świata biznesu. Obecnie większość pracowników posiada smartfon, a wiele organizacji polega na tych urządzeniach w codziennych zadaniach. Jednak urządzenia te są coraz bardziej narażone na ataki cyberprzestępców. Rozwiązania MDM chronią firmy przed atakami na urządzenia mobilne, zabezpieczając dane firmowe, wykrywając i zapobiegając infiltracji sieci firmowych.

Niezależnie od tego, czy pracownicy korzystają z osobistego smartfona, czy z firmowego, urządzenia cyfrowe stanowią integralną część środowiska pracy i muszą być bezpieczne. Firmy muszą prowadzić kompleksowe polityki dotyczące tych urządzeń, aby zapobiec naruszeniom bezpieczeństwa.

Rozwój aplikacji

Przed powstaniem rozwoju aplikacji jako usługi IT dla firm, przedsiębiorstwa tworzyły oprogramowanie przy pomocy dużych, wewnętrznych zespołów i w tradycyjnym procesie wodospadowym. Metoda ta ograniczała współpracę, wymagała długich cykli rozwoju i była kosztowna. Ostatnie badanie przeprowadzone wśród specjalistów IT wykazało, że 76% firm poświęciło co najmniej trzy miesiące na opracowanie aplikacji. Firmy potrzebowały skalowalności i musiały skrócić czas potrzebny na opracowanie i utrzymanie oprogramowania.

Wsparcie aplikacji jest niezbędne do bieżącego funkcjonowania oprogramowania. Obejmuje ono udzielanie odpowiedzi na pytania, usuwanie błędów oraz reagowanie na zmiany w środowisku. Usługa ta obejmuje zazwyczaj testowanie stabilności aplikacji i zapewnienie jej zgodności z dokumentacją oprogramowania. Celem jest zapewnienie, że aplikacja zapewnia wysokiej jakości, niezawodne wsparcie dla swoich użytkowników.

Firmy na poziomie korporacyjnym budują i utrzymują swoje własne aplikacje i zazwyczaj dysponują największymi budżetami. Z drugiej strony, platformy typu „zrób to sam” pozwalają firmom budować niestandardowe rozwiązania. Niezależnie od wielkości, rozwój aplikacji może zapewnić rozwiązania biznesowe w celu automatyzacji procesów biznesowych i zwiększenia wydajności. Proces ten może obejmować zbieranie wymagań, projektowanie prototypów, testowanie i wdrażanie.

Przedsiębiorstwa są coraz bardziej uzależnione od technologii internetowych i mobilnych. Aby nadążyć za popytem, wewnętrzne zespoły programistów muszą zachować równowagę między konkurencyjnymi priorytetami. Muszą rozwijać nowe aplikacje, jednocześnie utrzymując wsparcie dla istniejących aplikacji. Dodatkowo, muszą zapewnić sobie dostępność do obsługi specjalnych projektów. Co więcej, wewnętrzne zespoły muszą pozostać zwinne i na bieżąco z technologiami mobilnymi i internetowymi.

Aplikacje powinny być również tworzone w taki sposób, aby działały na różnych platformach. Na przykład, aplikacja mobilna może działać dobrze zarówno na urządzeniach z systemem Android, jak i iOS. Chociaż te dwie platformy są bardzo różne, istnieje kilka podobieństw. Na przykład aplikacje cross-platformowe są przeznaczone dla wielu urządzeń, co oznacza, że mogą być połączone ze stroną internetową firmy.

Migracja do aplikacji opartych na chmurze

W Wielkiej Brytanii organizacje coraz częściej przyjmują usługi w chmurze do dostarczania usług IT dla firm, w celu zminimalizowania ryzyka związanego z zamknięciem i zagrożeń bezpieczeństwa. Organizacje te migrują również aplikacje nie mające kluczowego znaczenia dla misji, takie jak wiadomości e-mail, hosting pulpitów i narzędzia współpracy. Jednak większość organizacji nie rozpoczęła jeszcze migracji swoich podstawowych systemów, pomimo potencjalnych korzyści.

Migracja do aplikacji opartych na chmurze wymaga starannej analizy, planowania i realizacji. Musi również unikać wpływu na dostępność i wydajność danych, które są podstawowym zasobem każdej organizacji. Na szczęście dostępnych jest kilka narzędzi, które pomagają firmom w migracji aplikacji do chmury. Poniżej przeanalizujemy trzy kluczowe względy w tym procesie:

Podczas migracji do chmury firmy powinny przyjąć zasady projektowania cloud-native i refaksztachetyzować kod, aby był kompatybilny z aplikacjami w chmurze. Podczas gdy pierwsze z nich jest szybkie i łatwe, może skutkować długiem technicznym i skróconą krzywą uczenia się. Alternatywnie mogą zdecydować się na całkowitą replatformę obciążenia pracą, ale będzie to wymagało inwestycji czasu i istniejących talentów.

Firmy muszą ocenić swoje obecne środowisko i ustalić priorytety, które aplikacje należy zmigrować w pierwszej kolejności. Ponadto powinny wybrać model wdrożenia chmury, usługi w chmurze oraz ROI swoich nowych aplikacji w chmurze. Udany proces migracji do chmury będzie zawierał jasny plan i agresywne cele. Ponadto firmy muszą przygotować formalne uzasadnienie biznesowe dla procesu migracji do chmury, które powinno zawierać dane bazowe i kluczowe wskaźniki wydajności.

Kolejnym ważnym aspektem jest przenośność danych. Dostawcy chmury muszą zapewnić interoperacyjność pomiędzy swoimi aplikacjami i usługami. Bez interoperacyjności firmy mogą nie być w stanie przejść od jednego dostawcy chmury do drugiego, a przenoszenie danych może być ograniczone.

Konserwacja aplikacji

Usługi konserwacji aplikacji mogą pomóc firmom w utrzymaniu ich aplikacji w stanie aktualnym i sprawnym. Większość organizacji polega na niestandardowych rozwiązaniach programowych i aplikacjach, które wymagają rutynowej konserwacji, aby zapewnić, że działają zgodnie z przeznaczeniem. Usługi te mogą pomóc firmom naprawić problemy, poprawić istniejące możliwości i dodać nowe funkcje w razie potrzeby. Usługi te są ważne dla organizacji, które muszą nadążać za szybkimi zmianami w branży.

Co więcej, utrzymanie aplikacji jest kluczowe dla sukcesu firmy. Bez konserwacji aplikacji, firma może pozostać w tyle za swoimi konkurentami. W konkurencyjnym świecie, gdzie setki przedsiębiorstw próbują zaznaczyć swoją obecność, ważne jest, aby firmy utrzymywały swoje systemy na bieżąco. Pozwala im to również na skalowanie w celu obsługi większych obciążeń i poprawy wydajności.

Usługi utrzymania aplikacji pomagają również firmom zachować zgodność z przepisami. Niektóre branże są ściśle regulowane, a brak zgodności z przepisami może skutkować wysokimi karami lub zawieszeniem działalności. Outsourcing usług utrzymania aplikacji może pomóc firmom zachować zgodność z przepisami i uniknąć takich kosztownych problemów. Usługi te pomagają również firmom chronić ich wrażliwe informacje przed hakerami i innymi nieupoważnionymi stronami.

Utrzymanie aplikacji jest kluczową częścią firmowego budżetu IT. Aplikacje te są kluczowe dla działalności biznesowej, a długotrwałe przestoje lub krytyczne awarie mogą poważnie wpłynąć na firmę. Zapewnienie kompleksowego utrzymania aplikacji jest zatem kluczowe dla utrzymania ich wydajności. Firmy zajmujące się konserwacją aplikacji mogą zapewnić kompleksowe wsparcie, aby zapewnić jak najlepszy czas pracy.

Dostawcy usług IT mogą pomóc organizacjom w przeprowadzeniu konserwacji w nagłych przypadkach, a także zapewnić kompleksową ocenę portfela aplikacji i zdefiniowanie mapy drogowej dla aplikacji. Usługi te mogą poprawić jakość usług i obniżyć całkowity koszt posiadania, a także zwiększyć zwrot z inwestycji w aplikacje. Dodatkowo mogą oni świadczyć wartościowe usługi, takie jak szczegółowa ocena portfela aplikacji i analiza offshorability.

Dane adresowe:

AKTE Obsługa informatyczna firm – Outsourcing IT – Kontakt
ul. Morasko 17, 61-680 Poznań
Telefon: 784 380 784
Telefon: 784 898 784
opłata za połączenie wg taryfy operatora
e-mail: [email protected]